Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webové stránky pucemo-zukuxi.info se sídlem Mírová 2700/8, Ústí nad Labem, kontaktní e-mail: [email protected], telefon: +420 225 373 373.

Tato stránka poskytuje informace o konzultačních službách v oblasti analýzy zákaznického chování pro e-shopy. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozu tohoto webu zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Kontaktní údaje: Jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo. Tyto údaje jsou poskytovány dobrovolně prostřednictvím kontaktního formuláře.

Komunikační obsah: Text zprávy zaslaný prostřednictvím kontaktního formuláře.

Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky a čas návštěvy. Tyto údaje jsou sbírány automaticky při návštěvě webu prostřednictvím analytických nástrojů a souborů cookies, pokud jste k tomu udělili souhlas.

3. Účely a právní základ zpracování

Odpověď na poptávku: Zpracování kontaktních údajů za účelem zodpovězení vašeho dotazu nebo poptávky je prováděno na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (zpracování nezbytné pro plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy).

Analytika webu: Zpracování technických údajů za účelem analýzy návštěvnosti a zlepšování webu probíhá na základě vašeho souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení cookies.

Plnění právních povinností: V odůvodněných případech zpracováváme osobní údaje také na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR za účelem splnění zákonných povinností.

4. Doba uchování osobních údajů

Kontaktní údaje a obsah zpráv zaslaných prostřednictvím formuláře uchováváme po dobu nezbytnou pro zodpovězení vašeho dotazu a případnou navazující komunikaci, nejdéle však 3 roky od posledního kontaktu, pokud nevznikne jiný právní důvod pro delší uchování.

Technické analytické údaje sbírané prostřednictvím cookies jsou uchovávány po dobu stanovenou v nastavení jednotlivých analytických nástrojů, zpravidla 13 měsíců od posledního přístupu.

Po uplynutí doby uchování jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny s následujícími kategoriemi příjemců:

Poskytovatelé technických služeb: Hostingová společnost zajišťující provoz webového serveru, která je vázána smlouvou o zpracování osobních údajů.

Analytické nástroje: Pokud jste udělili souhlas s analytickými cookies, mohou být anonymizovaná data o návštěvnosti sdílena s poskytovateli analytických nástrojů (např. Google Analytics), kteří jsou certifikováni v rámci příslušných mechanismů pro přenos dat do třetích zemí.

Veškeré předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor probíhá výhradně na základě odpovídajících záruk dle GDPR (standardní smluvní doložky, rozhodnutí o odpovídající ochraně).

6. Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR máte tato práva v oblasti ochrany osobních údajů:

Právo na přístup (čl. 15 GDPR): Máte právo požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup spolu s informacemi o zpracování.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů v zákonem stanovených případech.

Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR): Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu.

Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese sídla nebo e-mailem na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

7. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR nebo zákon č. 110/2019 Sb., máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je dozorovým úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: uoou.cz
E-mail: [email protected]

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Web je provozován prostřednictvím zabezpečeného HTTPS připojení.

Přestože přijímáme tato opatření, žádný přenos dat přes internet ani způsob elektronického ukládání není zcela bezpečný. V případě bezpečnostního incidentu, který by mohl ovlivnit vaše práva a svobody, vás budeme informovat v souladu s požadavky GDPR.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány v souladu se změnami v právních předpisech nebo v naší praxi zpracování dat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s vyznačeným datem poslední aktualizace.

Doporučujeme tuto stránku pravidelně navštěvovat, abyste byli informováni o případných změnách. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.